近日，公交集团服务热线接到一位乘客大爷的来电，表扬20路车号是A6122驾驶员热心助人。大爷表示自己乘坐20路公交车时，由于自己的疏忽大意，不小心将公交卡掉在了车上，驾驶员看到后立即将卡捡起还给了他，但是在当今的社会，好人好事越来越少了，人与人之间的关系很微妙，事情虽小，但是这种精神却值得我们发扬光大。特别感谢公交车驾驶员用最真诚的心，服务着每一位乘客。
