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劳动者风采 WORKER
点滴服务暖人心,迟来锦旗表谢意
来源:公交集团 作者:陈慧 浏览次数:8 录入时间:2026-11-04

“真是太感谢你了,那天多亏了你!”近日,市民王女士专程来到海州客运站,将一面印有“一语体恤孕者 方寸载存温良”的锦旗送给驾驶员吴德军,感谢他在车厢里给予自己的贴心关照。

事发当天,B1K线驾驶员吴德军像往常一样执行线路运营任务,车辆停靠站点开门上客时,他留意到一名孕妇缓缓走上车,行动不便。考虑到孕妇乘车的安全性,吴德军在确认乘客全部上车、关好车门后,温和地提醒车厢内乘客:“麻烦大家给这位孕妇让个座位,谢谢大家。”在热心乘客的配合下,很快为孕妇让出座位。吴德军贴心引导她坐好,再三叮嘱抓好扶手、坐稳扶牢,行车过程中也格外留意,起步、刹车尽量平缓,减少颠簸,默默守护乘客的乘车安全。

这份细致周到的关怀,深深打动了王女士。下车之后,她一直记着这位驾驶员的善意,特意定制锦旗送到公司,表达对吴德军的感激之情。

小小车厢,是城市文明的流动窗口。一面锦旗,承载着乘客沉甸甸的信任与认可,也见证着公交人润物无声的温情服务。一件小事、一份善意,在来来往往的公交运营线路上传递温暖,让文明之风在车厢里不断延续。