三伏盛夏,路面热浪灼人,给公交营运安全带来了多重严峻考验。为压实夏季安全生产责任,筑牢高温出行安全屏障,近日,海通公交安管人员上路上线,开展面对面安全叮嘱与现场巡查管控,以靠前督导护航市民平安出行。
安管人员在重点路口逐一检查停靠车辆,利用车辆进站间隙,对驾驶员进行安全提醒,细致询问其高温时段的身体状态及休息补给情况,同时同步排查车内空调、灭火器等关键设备,确保隐患当场发现、当场告知整改。针对午后高温易引发的犯困乏力、情绪浮躁等突出问题,引导驾驶员充分利用到站间隙进行补水休整,杜绝疲劳驾驶、带情绪行车等违规行为。高温天气下的防御性驾驶,既要预判路面风险,更要主动管控自身情绪。高温闷热易滋生烦躁心态,遇到加塞抢行、乘客纠纷时,切勿冲动赌气,平稳控速、耐心沟通才是安全底线。通过普及心理疏导相关知识,纠正驾驶员“压抑情绪就是管好心态”的认知偏差。同时,要求平衡安全操作与服务态度,面对乘客问询、诉求时保持温和耐心,杜绝因燥热产生生硬沟通或争执冲突,以平稳心态兼顾安全行车与窗口文明服务。
下一步,海通公交将持续推行安管人员常态化上路检查,将防御性驾驶规范、高温情绪管控技巧、车辆隐患排查等要点融入每日一线督导工作,以靠前管理、精准宣教、贴心保障的务实举措,全力打赢夏季高温安全生产攻坚战,守护市民舒适、平安的公交出行之路。