为切实提升一线站务员智能化操作水平、现场应急处置能力,进一步规范公交运营标准化流程,筑牢高效、有序、安全的运营服务根基,近日,公交集团快速公交公司组织站务员开展智能调度系统操作专项培训,以专业化赋能智慧公交运营提质增效。

本次培训立足一线岗位实操需求,精准聚焦智能调度系统核心业务,围绕系统基础操作、功能运用、日常业务处理等重点内容开展。培训人员结合日常运营工作场景,细致演示班次实时查询、车辆动态跟踪、运营异常情况上报等高频操作要点,针对日常工作中易出错、易疏漏的操作环节进行重点讲解。同时,培训中紧扣车辆晚点、发车间隔不均、临时调班、客流突发激增等常见运营场景,开展模拟实操练习。通过手把手指导站务员规范操作流程,明确信息报送标准,确保大家熟练掌握、灵活运用。
通过培训有效提升了一线站务队伍智能化、标准化运营服务能力,为BRT平稳、高效、智能运营提供了坚实的技能保障。快速公交将持续深耕岗位技能提升培训,全力为市民提供更安全、高效、便捷的公交出行服务。