9月19日,苏超赛事在镇江市体育会展中心体育场火热开赛。为切实保障观赛球迷安全、便捷出行,连汽定制客运事业部精准落实赛事专项运输保障工作,以专业、高效、暖心的客运服务,圆满完成本次560名球迷的往返运输保障任务,全力为赛事观赛出行保驾护航。
本次球迷运输保障任务人数多、客流集中、时效性强,对运力调配、安全管控和服务品质提出了较高要求。为筑牢安全出行防线,事业部高度重视此次保障工作,精心制定专项运输方案,科学统筹运力资源,共计调配12台保障专用车辆,全部配备双驾驾驶员,实行轮换驾驶,有效规避疲劳驾驶风险,全方位保障行车安全与运输效率。本次保障整体车队专门配备一名安全员及带队领导,统筹全盘运输组织与安全监管工作。
安全为本,细节护航。发车前,事业部严格落实安全生产管理制度,对所有参运车辆开展全方位、无死角安全排查,细致检查车辆核心设施设备,同步完成车辆全方位清洁消杀,严格执行车辆“一日三检”制度,确保所有参运车辆车况优良、环境整洁,杜绝车辆“带病上路”。同时,安全部门专门组织全体保障驾驶员开展岗前安全交底,着重强调赛事路段行车规范、交通法规、应急处置流程及文明服务要求,压实全员安全责任,要求驾驶员全程严守交通规则,平稳驾驶、文明行车,筑牢赛事出行安全屏障。
温情服务,助力观赛。在做好安全保障的基础上,事业部深耕服务细节,全力提升球迷出行体验。保障现场贴心为每一位乘车球迷免费发放瓶装饮用水,用细致入微的暖心服务,缓解球迷出行疲惫,展现连汽客运的温度与担当。同时,本次运输全程安排管理人员随车值守、现场统筹调度,实时跟进车辆运行状态、球迷上下车秩序,精准对接运输全流程环节,及时处置现场各类情况,确保运输过程有序、高效、稳妥。行程结束后,不少球迷对驾驶员娴熟平稳的驾驶技术给予认可,同时对客运团队周到细致的服务态度予以赞扬。
此次苏超赛事运输保障工作,事业部以严谨的安全管控、高效的运力调配、贴心的服务举措,顺利完成560名球迷的安全运输任务。下一步,事业部将持续秉持“安全第一、服务至上”的理念,不断优化运输保障体系,锤炼应急保障能力,以更专业的客运服务、更扎实的工作作风,全力保障各类重大活动及群众出行需求,彰显国企责任与担当。
