中秋、国庆双节来临，为全力保障节假日旅客安全便捷出行，优化车站服务环境，近日，连汽东海分公司组织开展双节志愿服务活动，以暖心服务为广大旅客出行保驾护航。
针对双节客流增长、出行集中的特点，车站提前统筹部署，安排志愿者驻守售票大厅、候车大厅、检票口等重点区域。志愿者们主动履职，积极引导旅客有序购票、安检、候车和进出站，重点帮扶老人、儿童、携带大件行李及特殊困难旅客，主动协助搬运行李、提供出行咨询，耐心解答班次时刻、票务改签等问题。
此外，志愿者积极宣传文明出行、交通安全知识，营造安全、有序、文明的节日出行氛围。下一步，东海分公司将持续优化服务举措，深化志愿服务建设，以优质、暖心的服务举措，全力保障双节期间道路客运安全平稳有序。
