10月7日22时30分,一对货车驾驶员夫妇驾车驶入242省道图河停车场。驾驶员下车时痛风突然发作,腿部剧痛难忍、寸步难行,滞留在场区安全通道。
正在开展夜间场区巡查的刘晗、于志洋发现驾驶员行动异常,第一时间上前提供帮扶。工作人员驾驶场内便民三轮车,先护送驾驶员前往无障碍卫生间,随后将其安置到“司机之家”,方便司机洗漱休整。二人全程跟进、持续留意驾驶员身体状况,直至深夜12点,司机疼痛症状逐步得到缓解。
事后,驾驶员夫妇俩特意在场站意见簿写下留言,对两位工作人员及时周到的热心帮扶表示诚挚感谢。
小事见温情,服务暖人心。图河停车场依托“司机之家”服务阵地,严格落实夜间巡逻值守制度,主动为货运司机排忧解难,持续完善各项便民配套设施,以细致务实的服务,收获过往司乘人员的肯定与认可。

