9月11日下午16时57分，公交集团权属海通公交60路驾驶员顾军驾驶苏G9217E公交车行驶至振云路口附近时，车厢内一名乘客突发疾病，情况十分危急。顾军接到消息后第一时间安全停车，果断开展施救，同时迅速安排其他乘客帮忙拨打120急救电话与110报警电话，并向车队报告情况，为患者抢得了宝贵的救治时间。
当天，顾军正驾驶60路公交车按线路正常行驶。途经振云路口时，车厢后方突然传来其他乘客的呼喊：“有人晕倒了！”顾军立即将车辆安全靠边停靠，拉好手刹、开启双闪警示灯后，快步来到发病乘客身边查看情况。只见该乘客面色苍白、意识模糊，倒伏在座位上无法起身。顾军沉着应对，一边引导其他乘客保持秩序，让出空间保障空气流通，一边仔细观察乘客状况，随后立即拨打120急救电话说明现场情况、请求专业救援，同时拨打110电话报备现场情况，并第一时间向车队长秦洪川报告了现场处置进展。
等待救护车期间，顾军始终守候在发病乘客身旁，持续观察其状态，安抚对方情绪，并尽力做好前期照料，防止乘客状况进一步恶化。很快，120急救车赶到现场，顾军协助急救人员将患者平稳抬上救护车，还详细说明了乘客上车后的相关情况，为医护人员后续救治提供了有效参考。
作为公交驾驶员，顾军面对突发状况沉着冷静、处置得当，用责任和担当守护了乘客的生命安全。这次事件也再次印证，公交车队日常开展的安全应急培训与急救技能演练发挥了实实在在的作用。海通公交相关负责人表示，后续将及时总结本次处置经验，持续强化驾驶员应急处突能力培训，更好保障广大乘客的出行安全。
