今年国庆假期，港城迎来客流高峰。连云港市交通控股集团权属汽车公司认真贯彻落实集团和各级部门相关工作要求，周密谋划、精心组织、统筹部署、压实责任，切实抓好运力保障、安全管理、优质服务等各项工作，全力满足广大旅客出行需求，圆满完成国庆假期运输保障任务。
国庆假期，汽车公司科学研判客流高峰，加强重点线路、重点时段运力投放，强化运输组织衔接，共投入180台运营车辆，同时准备18台应急保障车辆全力保障旅客出行，累计发送客运及公交班次2300班，累计发送旅客6万余人次，期间未发生交通安全责任事故和重大服务质量投诉事件，确保旅客出行安全、有序、顺畅。
节日期间，汽车公司严格落实值班值守制度，广大干部职工坚守岗位，压紧压实安全生产管控责任。各汽车客运站结合假期大客流运行特点科学调配人力，在安检口、检票口、班车下客区等核心点位增派服务力量，采取定点值守与流动巡查相结合的方式，常态化开展客流疏导、班次咨询、秩序维护，有效保障旅客进出站、乘车全流程高效畅通。“雷锋车”组严格落实定岗、定人、定责机制，组织“雷锋车”手及青年志愿者力量在各客运站和高铁站“雷锋车”驿站开展志愿服务活动，实现重点交通区域志愿服务全覆盖。“雷锋车”手立足旅客出行全流程，围绕导乘咨询、行李搬运、应急救助等需求主动靠前、贴心服务，把暖心关怀贯穿旅客出行全程，以“宁愿自己千般苦，不让旅客一时难”的责任担当践行新时代雷锋精神，用真诚微笑温暖旅客旅途。
假期有终点，服务无止境。汽车公司将继续以旅客需求为出发点，持续擦亮“雷锋车”服务品牌，践行服务宗旨，提升服务水平，为广大旅客提供安全、便捷、优质的客运出行服务。
